从网络咨询看时代变化

药学系 曾建雄

2016年10月，我开始在阿里云健康上开展云药师网络咨询服务。在此之前，我对互联网医疗咨询服务一直停留在教科书的层面上，对互联网咨询服务的发展规模和前景抱着怀疑的态度。但当我在电脑前开始打字聊天，面对天南地北、素未谋面的患者提出各种问题的时候，我才真正感受到互联网的无穷魅力，带给我们社会是一种什么样的时代变化。一根网线，将世界各地电脑进行串联，重要的是串联的并非电脑本身，而是一种信息、思想、观念的大交汇。

在我从事网络咨询的一年半时间里，让我感悟颇深的是思想的释怀和观念的解放。有很多抑郁症患者通过咨询平台向我倾诉病情，他们寄希望于我能给予其心灵的安慰和良药的解救。虽然我不是救世主，我与对方的缘分也仅仅是电脑屏幕上行行文字的对话，但我能感受到他们焦虑的神情和渴求的目光，我也尽己所能去抚慰对方消沉的心境和不安的情绪。若让时光倒退十年，对这些抑郁症患者来说，世俗的眼光一定会让他（她）们放弃寻诊的勇气，默默地在漫长岁月中孤独煎熬着。但互联网的普及，为所有一切都插上了翅膀，也让患者撕开了那层见不得人的遮羞布，因为没有人会认识你是谁。

互联网改变了整个世界，改变了我们的思维和观念，也改变了我们的生活方式，并继续改变我们每一个人的未来。未来，可能更加美妙：你不需要再去医院，打开电脑，就能获得远程医疗服务；也不需要药店，只要轻点鼠标，就有专业药师提供用药指导，药品快速配送到你面前……。

互联网，连接世界，连接你我,互联网让我们的生活更顺畅、便利，更缤纷多彩。生活在当下，生活在中国，我幸福，我骄傲！